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Recepcionista de Pediatria: Prática e Acolhimento

Domine o atendimento humanizado e a organização de clínicas infantis.

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Fundamentos e Acolhimento

A Psicologia da Recepção Pediátrica

Entenda a dinâmica emocional entre a criança, o acompanhante e o ambiente hospitalar.

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A Psicologia da Recepção Pediátrica

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  • O papel do acompanhante como interlocutor
  • Redução da ansiedade infantil no primeiro contato